MailRu Group

Видеозаписи форума
EMAIL SHOW 2016

30
спикеров
26
часов информации
8
часов обучения
для профи

В начале сентября в офисе Mail.Ru Group прошел первый в России форум по email-маркетингу и премия «Email-маркетолог года».

Посмотрите программу

Если вы не успели попасть на форум, вы можете прочитать о том, как это было во всех соц.сетях по хештегу

#emailshow

О чём вы узнаете из видеозаписей

EMAIL-СТРАТЕГИЯ

• Критичные ошибки при составлении стратегии.
• Как писать и что писать?
• Как работать с информационными поводами?
• Структура работы над письмом. Как построить эффективный конвейер по работе с базой.
• Проработка автора рассылки.
• Аватар — есть ли в нем смысл?
• Анализ околиневых тематик.
• Типы контента.

ДОСТАВЛЯЕМОСТЬ СООБЩЕНИЙ

1. Смысл понятия доставляемость.

• Легальные рассылки.
• Особенности почтовых систем (Яндекс, Google, Mail).
• Пользовательские соглашения.


2. Технические требования к рассылкам.


3. Качественные показатели рассылок и доставляемость через лояльность.


4. Механика решения проблем.

• Отписки пользователей.
• Негативные реакции подписчиков.
• Почтовая репутация.
• Антиспам сервисы.

СБОР БАЗЫ

• Правильные формы подписки на сайте.
• Легальные и нелегальные способы сбора базы.
• Что делать с email-адресами, которые у вас уже есть?
• Эффективные подписные страницы.
• Каналы бюджетного email-трафика.

РАБОТА С БАЗОЙ КЛИЕНТОВ СЕГМЕНТАЦИЯ

1. Типы сегментации.

• Предпочтения
• RFM
• CLT


2. Выстраивание работы с каждым сегментом, что писать разным сегментам.


3. Скрытая сегментация.

БАЗОВАЯ СЕГМЕНТАЦИЯ WELCOME-СЕРИЯ

• Базовая сегментация базы.
• Персонализация контента.
• Welcome-цепочки.
• Проработка контента на основе цикла сделки.
• От подписки — до первой продажи (автоворонка).

ПСИХОЛОГИЯ ПОВЕДЕНЧЕСКОГО EMAIL-МАРКЕТИНГА:

Триггеры, которые должны сопровождать время жизни вашего подписчика.


• Onboarding emails.
• Брошенная корзина / сессия / категория / карточка товара.
• Сопровождение заказа.
• Replenishment emails.
• Wish list. Что отправлять, если подписчик хочет ваш товар?

ТРИГГЕРНЫЕ ПИСЬМА:

• Письма на основе поисковых запросов.
• Брошенные корзины.
• Реакция на взаимодействие с сайтом.
• Письма на основе прошлых покупок.
• RFM – анализ.

FLASH SALE В ПИСЬМАХ

• Механика запуска акции.
• Как способ реактивации.
• Усиливаем эффект таймером.

РЕАКТИВАЦИЯ УСНУВШИХ ПОДПИСЧИКОВ

• Как реактивация уснувших подписчиков влияет на вашу выручку?
• Наиболее эффективные техники реактивации уснувших подписчиков: конкретные кейсы.
• Дальнейшая работа с лояльностью подписчиков.

ГИБКИЙ EMAIL-МАРКЕТИНГ AGILE ТЕХНОЛОГИИ — ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ КОНТЕНТА В МОМЕНТ ОТКРЫТИЯ ПИСЬМА, А НЕ ЕГО ОТПРАВКИ.

• Как работают Agile-сообщения.
• Персонализация.
• Варианты контента.
• Таймеры.
• Геолокация.
• Сервисы.

АНАЛИТИКА

• Какие данные анализируем?
• Как влиять на основные показатели?
• Чек-лист для увеличения эффективности рассылки.

АВТОМАТИЗАЦИЯ EMAIL-МАРКЕТИНГА

• Полная персонализация письма без участия специалиста.
• Индивидуальное время отправки стандартного промо-письма. Как это возможно?

ДОСТАВЛЯЕМОСТЬ

• Как не попасть в спам?
• Типы черных списков.
• Требования к базе подписчиков.
• Особенности спам-фильтров mail, gmail, yandex.
• Как улучшить репутацию своих рассылок?

ЕМЕЙЛ-РЕТАРГЕТИНГ

• Что такое ретаргетинг емейл-подписчиков?
• Ставим пиксель в письмо и повышаем лояльность.

кто выступал

Даниил
Гридин

Самый востребованный русскоязычный эксперт в области системного b2b маркетинга для сложных рынков.

Светлана
Дёмина

CEO в Zigmund Smile (email-маркетинг под ключ). Продюсер премии Email-маркетолог года 2015-2016.

Леонид
Николаев

Генеральный директор компании GET-N-POST — сервиса автоматизации email-рассылок большого объема.

Виктор
Ивановский

Business Development Manager (BDM) в Group-IB: Расследование компьютерных преступлений.

Юлия
Савицкая

Ключевой менеджер Mailigen в России.

Михаил
Дашкиев

Сооснователь Бизнес-Молодости.

Николай
Хлебинский

CEO & Соучредитель в Retail Rocket.

Дмитрий
Кудренко

CEO в системе электронного маркетинга eSputnik.

Мария
Измайлова

Управляющий партнёр в WelkerMedia.

Алёна
Лихачёва

Руководитель группы контроля рассылок в Почте Mail.Ru.

Иван
Ильин

CEO в EmailSoldiers.

Наталья
Семагина

Head of Email & Marketing Department в Emailmatrix.

Михаил
Терентьев

Mailfit.

Евгений
Романов

ТехноНИКОЛЬ.

Юлия
Маркова

Project Manager в Emailmatrix.

Виталий
Александров

Out of Cloud, основатель, Москва.

Даниил
Силантьев

IT-евангелист в Email-Competitors.

Дмитрий
Кот

Основатель в Агентство Продающих Текстов.

Александр
Рысь

Директор по развитию SendPulse.

Капитон
Смирнов

Cооснователь Popmechanic.

Что писали участники EmailShow:

Алексей Титаренко

Мероприятие было реально крутым. Это чувство, когда получаешь инсайты там, где не ожидаешь. Формат шоу себя оправдал на все 110%. Атмосфера живая и вдохновляет на дальнейшее развитие. И, как просил ведущий, отдельная ему благодарность. Молодцы.

Евгений Скрынник

Полезный форум. Ни разу столько структурированной информации по email-маркетингу в одном месте не видел. Даже не представляю, что можно будет придумать при проведении его в следующем году. Но надеюсь, что придумаете!

Виталий Афанасьев

Одно из лучших образовательных мероприятий за последние пару лет. Подробнейший и глубочайший разбор конкретной узкой тематики + хорошая организация.

Наталия Душутина

Это было круто! И с телефона организация замечательная, и с компьютера. Как действительно на звездном мероприятии. Выступления были интересные и результативные. Спасибо!

Алиса Пашкова

Мой девиз на протяжении последних несколько месяцев - "Сделай правильный внутренний запрос, и жизнь поможет тебе сделать все так, как ты хочешь"! Именно так я сама попала на EmailShow и думаю, так же получилось и у Вас, Светлана, и у всей команды организаторов этого уникального на данный момент в России форума. Когда-то Вы очень захотели сделать супер-мероприятие для тех "серых кардиналов", и жизнь в итоге помогла Вам сделать так, что теперь эти люди бесконечно благодарны Вам за титанические усилия, бессонные ночи, потраченные нервы и Вашу упертость!
Я попала на #EmailShow случайно! -за сутки до начала узнала, что я в списке участников (от Business Family) и вообще думала, что этот форум будет только в пятницу, 9 сентября. А потом прочитала программу и не верила своему счастью, пока не приехала в офис MailGroup. Знаю, каким трудом достаются такие мероприятия, поэтому с полным уважением, почтением, благодарностью и таким глубинным и настоящим удовлетворением заявляю - Вы настоящие герои, создающие эту реальность и будущее. И очень приятно, что пригласили в этот процесс нас - всех участников форума :) Уверена, что с такой высокой планкой форумы в будущем будут проходить вообще фантастически, поэтому желаю Вам еще больше безумных идей, смелых проектов, отзывчивых участников и более живой аудитории с самого первого дня :):):):)
Теперь о конкретике.
- Подбор спикеров оказался бомбическим. За каждого хочется сказать огромное спасибо! Да, у меня крайне бедный опыт в маркетинге и Email-Маркетинге, поэтому каждый спикер принес новое понимание мира, новый фокус, новую грань, которые теперь в моей голове выстраиваются в далеко идущее видение и вереницу идей.
- От количества и качества информации и динамики выступлений мозг просто закипал и сопротивлялся воспринимать, но концентрация держалась. Потому что было дико интересно. Ни разу не возник вопрос, зачем так много спикеров, почему такие перерывы. Это был супер-концентрат и самое лучшее, что можно было сделать за 3 дня.
- Ведущие: обаяние, харизма, любовь и свет от каждого)))) очень приятно было чувствовать, как вы делаете для нас все возможное! Чувствовала себя важным гостем благодаря этому!
- Помещение +++!!! атмосфера MailGroup была как нельзя кстати. Единственный минус - лично я дико замерзла. было жаль времени было постоянно бегать за горячим, пару раз рубило от холода, но ничего, победил мозг с жаждой знаний.
- Красная дорожка - огонь! я не знаю, кто еще из всех участников за всю жизнь будет иметь возможность пофотаться с оскарами, быть в прямой трансляции в неизвестно сколько точек мира. второй день получился настоящим праздником! Надеюсь, вы не очень расстроились, что аудитория была не очень настроена на праздник, видимо все были супер-серьезными))) Хочется прям извиниться за всех))
- Отдельное спасибо за страницу с материалами. Приятно, что заботитесь. Чувствую, что вы за меня и со мной - это безумно вдохновляет и окрыляет, правда!
- Пожелание. Возможно, стоит включить в какой-то из дней хотя бы час практической работы (то, что было в радио-сити - предложение продать цепочками писем что угодно, пусть даже в такой же веселой форме)- это очень оживляет людей и еще больше вовлекает их в процесс. Сложно, конечно, организовать все так в онлайне, но мне кажется можно что-то придумать, если захотеть.
И еще хочется добавить - вы не лучшие. вы - великие. Потому что лучшие - это всегда по сравнению с кем-то. А вас и сравнить не с кем. И еще - только великие люди могут иметь такие альтруистические идеи. Пусть этот опыт вдохновит вас на еще более великие свершения! Огромных успехов и бесстрашия! Верю в вас и ваши идеи! Спасибо.

Развернуть

Анастасия Цильке

Привет! Я взяла тариф онлайн+, поэтому рассказываю со стороны слушателя, которого не было в зале.
Если взять именно общее впечатление, то мне понравился форум. Но если разобрать по полочкам, то вытянул его именно третий день. Выступления ребят из EmailMatrix богичны. Понравился сюрприз в виде незаявленного доклада. Третий день превосходен (в зале профи, не знаю, как там у новичков), готова неустанно хвалить коллег.
Из первого дня хочу отметить выступления Дмитрия Кудренко (плохо, что ему дали мало времени, я уверена, ему было, чем ещё поделиться с аудиторией. Дайте ему в следующий раз рассказать больше)), Николая Хлебинского, Даниила Силантьева, Леонида Николаева. Были и другие полезные выступления, но уже не для меня — в силу специфики бизнеса.
Из неприятного — от Mail.ru ожидала глубокой экспертизы, а нам рассказывали какие-то базовые вещи из разряда «не надо покупать базу». Очень разочарована. Михаил Дашкиев неприятно поразил — на протяжении 10 минут показывать видео? Серьёзно? Мало того, что он был явно не подготовлен, так ещё и рассказывал абсолютно скучные вещи (вот здесь я уже выражаю не только своё мнение), не могла дождаться, когда его доклад уже закончится. У меня появилось ощущение, что просто не было, кого пригласить, поэтому позвали Михаила. Лучше бы дали больше времени Дмитрию Кудренко :( Может, в следующий раз первый день тоже разделить на новичков и профи? Чтобы кто-то смотрел инфобизнесовое видео и радовался очевидным советам, а кто-то мог послушать про глубокую аналитику, персонализацию и пр.?
Из минусов организации — группы в соцсетях толком не велись, никак не поддерживалось общение в онлайне, не предусмотрели удобную возможность задать вопросы спикерам прямо на ходу. Это сбивало с толку. Зато качество трансляции на высшем уровне, мне кажется, ещё никогда не встречала бесперебойную работу на таких мероприятиях :) Это огромный плюс. В следующий раз хотелось бы видеть более глубокий подход к онлайновой аудитории, особенно если это такое количество людей, о которых вы говорили. Мы же тоже люди, хотим эффект присутствия))
Во второй день меня не было, я уже, конечно, посмотрела победителей, но попозже посмотрю само награждение в записи.
Я не пожалела, что пришла. И однозначно приду в 2017 году. Но, как и всегда, есть вещи, которые стоило бы доработать. Желаю вам огромных успехов в следующем году!

Развернуть

Наташа Селина

Первый раз за долгое время попала на действительно полезную конференцию. Советы, идеи, рекомендации. А главное - обучение. Да еще и с выступлениями больше часа на 1 тему. Спикер действительно успевает разжевать тему и показать все на примерах. Прям чувствую, что умнею)

Павел Толпежников

Благодарю Светлану Демину за замечательно проведённое мероприятие отраслевого масштаба! В самом деле, есть ощущение, что эта премия #EmailShow проводится уже не в первый раз (а на самом деле в первый!)
Высокий уровень организации и состав спикеров не мог оставить равнодушным, а нетворкинг и неформальное общение стоит особенно многого!
Форум заканчивается, чувствую легкую грусть, и ощущение глобальности и мощи!

посмотреть все отзывы

После Email Show на нас обрушилась лавина вопросов «Где купить записи?».

Купите их здесь

2 пакета:

1 день + 2 день + 12 вебинаров

Количество докладов — 30

Посмотреть, что входит в комплект
2 500
Купить

1 день + 2 день + 3 день + 12 вебинаров

Количество докладов — 30

Часов обучения — 15

Посмотреть, что входит в комплект
7 500
Купить

Как это было